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Avevo chiesto consegna a domicilio, invece ho dovuto andare a ritirarlo in un punto di ritiro scelto da Brt. Ho dovuto recarmi 2 volte al punto di ritiro, perché il negazio era chiuso, nonostante fossi andate durante la fascia oraria indicata. L'imballo esterno era chiuso, ma all'interno una delle buste che conteneva la confezione regalo era rotta
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